オーラルホスピタリティーコーディネーターセミナーを受講しました! | 大阪矯正歯科センターの関連記事

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shika-eiseisi025/25・6/8の2日間「オーラルホスピタリティーコーディネーターセミナー」を受講しました。

セミナーでは講義やロールプレイングなどを通じて、応対・挨拶・言葉遣いなどを学びました。

患者様役をしたことで「こんな風に話してもらえたらわかりやすいな」と感じたり、他のスタッフの対応を客観的に見て「自分もこうしてみよう」と思えたりして、普段はなかなかわからないことも再認識できました。

オーラルホスピタリティーコーディネーターは患者様と歯科医院の架け橋のような役割があると思います。今回のセミナーで学んだことを活かして、患者様に安心して治療を受けていただけるようにスタッフ一同努力していきたいと思います。

受講後にみんなで撮った写真です↓
みんな充実したいい表情をしていますよね♪(☆´∀`)(´∀`☆)

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2014年7月31日



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