【2025年版】歯列矯正に関する満足度調査

3年前の調査結果（満足度94％）をさらに上回り、今回は実に98％もの患者様が「満足」と回答されました。

矯正治療は決して安価ではなく、治療中には痛みや不便さなどのご苦労も伴います。

それでも、最終的にこれほど多くの方が満足を感じてくださっていることは、矯正治療が患者様の人生に確かな価値をもたらす医療であることを改めて示す結果となりました。

12歳未満が対象となる小児の1期矯正は23％、15歳ぐらいまでに行う2期矯正を含めた小児矯正全般が35％で、残り65％は成人矯正でした。

3年前の調査時は半々ぐらいでしたので、昨今大人の矯正の需要が増えている事が読み取れます。

過去5年に治療開始された方を限定しましたが、3年前の調査と同様に、今回も情報収集の中心は検索エンジンであることが分かりました。

一方で、「人づて」で情報を得た割合はやや減少し、その分「Instagram」や「Googleマップ」を活用して情報を探す人が増加しています。

情報源の主軸は変わらないものの、SNSや地図サービスなど、デジタルツールを活用して評判を調べる行動が、より一般的になっている傾向がうかがえます。

成人矯正に限定して調べました。最も多かったのは「通いやすさ（立地・アクセス）」で全体の24％を占め、日常生活の中で無理なく通える環境が重視されていることがわかります。

次いで多かったのは「評判の良さ」「ネット口コミの良さ」で、第三者的な評価を求められる傾向が見られました。

また「料金の明朗さ・比較的安価」や「専門性・資格・実績」も上位に挙げられ、費用面と技術面のバランスを考慮している人が多いようです。

一方で「かかりつけ・家族の通院歴」や「紹介による安心感」といった、人的なつながりを理由とする割合は比較的少数にとどまりました。

現代の成人矯正ではネット情報とアクセスが医院選びの中心的要素となっていることがうかがえます。

「丁寧な説明・分かりやすい対応」が最も多く23％を占めました。治療の流れやリスクまで誠実に説明してくれる姿勢が、信頼感につながっているようです。

次いで「優しい・親切」「信頼できる・安心感」が続き、「治療技術の高さ」はやや低め。「事務的」などのマイナス体験も多く、技術面よりも患者様との人間的な関わりや安心感を重視する声が多く寄せられました。

ワイヤー矯正限定で調査しました。

最も多かったのは「食事の不便さ」で22％、固いものや繊維質の食材が噛みにくい、器具に食べ物が挟まるといった声が多く、日常の食事制限が大きな負担となっている様子がうかがえます。

次いで「痛み・違和感」「歯磨き・口腔ケアの大変さ」が続き、物理的な不快感や衛生管理の難しさも課題として挙げられました。

また、「見た目・発音への影響」や「精神的ストレス」など、心理的な面での負担を感じる人も少なくありません。

全体として、ワイヤー矯正は効果の確実性が高い一方で、“食事・痛み・ケア”の3点が患者にとって最も大きなハードルとなっていることが明らかになりました。

マウスピース矯正限定の調査です。

最も多かったのは「人前での食事や間食のしにくさ」で21％を占めました。食事のたびにアライナーを外す必要があるため、外出時や会食時に気を遣う場面が多いことが分かります。

次いで「装置の着脱管理」や「歯磨き・口腔ケアの手間」が続き、取り外し型ならではの管理の煩雑さが課題として挙げられました。

また「痛み・違和感」を感じた人の割合はワイヤー矯正のおよそ半分程度にとどまり、マウスピース矯正の方が痛みが少ない傾向にあることが分かりました。

全体として、マウスピース矯正は管理の煩わしさが最大の不便要素のようです。